POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- COMPROMISO PROTECCION DE DATOS
En INDOOR CLIMATE MANAGEMENT, S.L. (en adelante INDOORCLIMA o empresa) estamos comprometidos en asegurar que los datos personales de los usuarios que acedan a la web oficial como al resto de accesos en redes sociales e internet (en adelante, ¨Sitio Web¨) se encuentren protegidos y no se utilice de forma indebida.
Por este motivo, el objeto de esta Política de Privacidad es explicar quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar sus datos personales, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten.
Por lo tanto, al utilizar el sitio web y facilitarnos sus datos personales de forma voluntaria, entendemos que ha leído y comprendido los términos de la Política de Privacidad.
En este sentido, INDOORCLIMA asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea vigente en cada momento y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.
La presente Política de Privacidad Web podrá ser objeto de modificación para cualquier adaptación legal a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, en cualquier caso, el tratamiento de datos personales del usuario será regulado por la Política de Protección de datos que estuviese vigente en el momento de la navegación, por lo que se recomienda que siempre que se conecte al sitio web proceda leer la presente, así como su aviso legal.
2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
¿Quién gestiona sus datos personales?
Los datos de carácter personal que se recaben directamente del usuario cuando se conecte al sitio web, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados al correspondiente Registro de Actividades del Tratamiento de:
– Responsable del tratamiento: INDOOR CLIMATE MANAGEMENT, S.L.
– CIF: B65579666
– Domicilio Social: v. Via Augusta, 15-25 Ed. @Sant Cugat Business Park 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
– Teléfono: 93 151 45 59
– Registro Mercantil (inscripción): _________________________
– Correo electrónico: rgpd@indoorclima.com
3.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
¿Cuál es la finalidad con la que tratamos sus datos Personales? y ¿Por qué estamos legitimados en tratar sus datos personales?
Los únicos datos personales a los que INDOORCLIMA tendrá acceso serán aquéllos que el Usuario facilite voluntariamente.
POLITICA DE PRIVACIDAD
En este sentido, es preciso que el Usuario conozca que para acceder a los servicios ofrecidos a través de la Web así como el acceso a las áreas ¨Acceso a clientes¨, ¨Contacto¨, ¨Empleo¨ o cualesquiera otros de información de los ¨Servicios¨ o ¨Simulador de ahorro¨ se solicitarán datos de carácter personal para su registro y poder iniciar las sesiones y en ocasiones la cumplimentación de formularios en las que se señalarán los datos o campos obligatorios con el símbolo *. Si no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Acepto la Política de privacidad.”
Si Usted no cumplimenta los Datos obligatorios, no podrá:
· Acceder a la totalidad o a una parte de los servicios del sitio web.
· Recibir los servicios que ofrecemos.
· Atender a sus solicitudes.
Tiene que comprender que hay ciertos datos personales cuyo tratamiento son obligatorios para cumplir determinados requisitos legales, así como para formalizar contractualmente los servicios solicitados. Por estos motivos siempre nos comprometemos a tratar sus Datos de conformidad con la normativa vigente.
Por otra parte, si Usted inicia sesión a través de redes sociales nos autoriza a recopilar y tratar los Datos que ha autorizado, que se compartan públicamente mediante la configuración de dicha solución de un tercero. Por consiguiente, podremos usar tales Datos para completar la información obtenida directamente de usted.
Podremos tratar sus datos personales con las finalidades que indicamos, de conformidad con la base de legitimación siguientes:
– Contrato: Porque necesitamos tratar sus datos personales para poder formalizar el contrato de los servicios solicitados, así como para poder ejecutar el mismo y cumplir con las obligaciones que se deriven de la relación como asociado.
– Exigencia legal: Porque existe una ley que nos exige recopilar y tratar sus datos personales.
– Interés legítimo: Porque tenemos un interés legítimo para garantizar la mejora continua de nuestros Servicios
– Consentimiento: Porque Usted nos ha manifestado de forma expresa y voluntaria su consentimiento o nos ha solicitado información.
Usos con finalidad contractual
Trataremos sus datos personales con finalidad contractual, es decir, para cumplir nuestros compromisos contractuales en base a la relación con Usted, para la gestión del área de ¨Acceso a clientes¨.
Uso con finalidad de cumplir una obligación legal
Estamos legitimados para tratar sus datos cuando ejerza uno de los Derecho que le amparan en materia de Protección de Datos, al ser necesario para el cumplimiento de obligaciones en materia de protección de datos, concretamente en el ámbito de la atención de los derechos de los interesados, de acuerdo con lo previsto en los artículos 12 a 22 del citado Reglamento y artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Usos con finalidad de interés legítimo
Si ya ha recibido actualizaciones e información acerca de los servicios, actividad y eventos de INDOORCLIMA, salvo que nos haya dicho, o nos diga lo contrario, seguiremos remitiendo información en base al interés legítimo, basado en mantenerle informado y actualizado sobre los servicios que puedan ser de su interés.
Trataremos sus datos personales para:
· Realizar encuestas de calidad u opinión
· Mantenimiento de la web.
· Proporcionar y personalizar nuestros Servicios
· Para proteger la seguridad del sitio Web.
· Con el fin de permitir que los proveedores de INDOORCLIMA que nos prestan servicios previamente contratados puedan acceder a los datos personales proporcionados con el fin de poder cumplir con las finalidades vigentes en cada momento descritas en la Política de Privacidad.
Usos basados en su consentimiento
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el presente apartado se entenderá prestado a través de la marcación de las casillas correspondientes dispuestas al efecto en los formularios web manifestando su consentimiento expreso, u otras manifestaciones o conductas que indiquen de forma inequívoca que Usted acepta el tratamiento, como sería en el caso en que utilizara el correo electrónico de contacto o el formulario web a tal efecto o el simulador, para realizar cualquier solicitud o consulta al respecto, al hacer click en el botón de enviar, en la que debamos de atender sus solicitudes e informar sobre nuestros servicios, encargos o cualquier tipo de petición que realice a través de los mismos.
Precisaremos su consentimiento en los siguientes tratamientos:
– Para enviar comunicaciones comerciales propias relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, a través de cualquier medio electrónico, postal o telefónico, así como de empresas que colaboren con INDOOR CLIMATE MANAGEMENT, S.L. Estos terceros nunca tendrán acceso a sus datos personales, y estas comunicaciones siempre serán sobre productos y servicios relacionados con nuestro sector.
– Para enviar información de noticias, actividades o eventos que puedan ser de su interés, así como para facilitar a nuestros usuarios la suscripción a nuestras publicaciones, noticias periódicas o blog.
Asimismo, se informa que su consentimiento puede ser revocado en todo momento, lo cual no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a la retirada.
INDOORCLIMA no pretende ni desea obtener información de carácter personal directamente de menores de 14 años, por lo que se requiere que en el supuesto de que un menor de referida edad nos proporcione sus datos debe tener el consentimiento de sus padres o tutores. En estos casos instamos al padre/madre o tutor/es a que se ponga en contacto con nosotros y nos solicite que se elimine esta información.
No quiero recibir más publicidad
Si no desea recibir más comunicaciones comerciales, envíe un email con su correo electrónico, Nombre y Apellidos y número de DNI, a la dirección rgpd@indoorclima.com
4.- TIPO DE DATOS
¿Qué tipo de datos personales tratamos de Usted?
Los datos personales que podrán ser tratados serán los mínimos y necesarios para las finalidades anteriormente indicadas y a tal efecto los indicados a continuación:
– Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero
– Datos de contacto: domicilio/código postal y población, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
– Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios que puedan aparecer en el Sitio Web.
– Los de navegación de la web o de terceros con los que hayamos alcanzado un acuerdo.
– Fecha de creación de registro e inicio de sesión, su última visita, así como su dirección de IP y los horarios de acceso a la web.
– Nombre de usuario, contraseñas y otras credenciales de este tipo que son utilizadas para autenticar usuarios y para validar sus acciones en el área ¨Clientes¨ o ¨Servicios¨.
– Cookies: A través de su navegación, pueden instalarse en su dispositivo distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.
5.- REDES SOCIALES
Existen accesos a Redes Sociales como se ha indicado anteriormente, con el fin de informar sobre la empresa, acceso al área del cliente y control y seguimiento del servicio, es decir, todo lo relacionado con los servicios contratados y que ofrece INDOORCLIMA.
Respecto a las redes sociales, el usuario podrá acceder directamente o a través del enlace o hiperenlace de la web pero que en cualquier caso es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte
6.- COMUNICACIÓN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
¿A quién comunicamos o cedemos sus datos personales?
Le informamos que sus datos no serán cedidos a terceros salvo que fuera necesario para los siguientes supuestos.
Comunicación de los datos por una obligación legal
Cuando lo autorice una norma y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.
Comunicación de los datos para el cumplimiento de una obligación contractual
Para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación existente con Usted respecto del servicio contratado con INDOORCLIMA.
En este sentido sus datos podrán ser comunicados a terceros, proveedores o servicios profesionales cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y o contractuales anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por INDOORCLIMA.
En aquellos casos de que para una mejor gestión y prestación de los servicios se produzca un acceso a datos por cuenta de terceros, INDOORCLIMA garantiza el mantenimiento de la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal. En todo caso, se suscribirá el contrato de encargado del tratamiento con los proveedores como en el caso del proveedor de desarrollo y mantenimiento web o la de hosting.
Transferencia Internacional de Datos
INDOORCLIMA no realizará ninguna Transferencia Internacional de datos pero en el caso de que algunos de los proveedores de INDOORCLIMA necesarios para el cumplimiento, control y gestión de la relación existente con Usted respecto del servicio contratado, estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), INDOORCLIMA adoptará las garantías adecuadas y siempre guardando la integridad y confidencialidad de sus datos, en base a cláusulas contractuales de conformidad con:
– La Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.
– Las que establezca en cada momento la Autoridad de control pertinente o la Comisión Europea.
7.- CALIDAD DE LOS DATOS
La veracidad de sus datos es importante y tienen que estar actualizados.
El Usuario web y el destinatario de los servicios proporcionados será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando INDOORCLIMA de buena fe como mero prestador del servicio. Por lo tanto, es importante que los datos facilitados sean ciertos, veraces y lícitos, reservándose INDOORCLIMA el derecho de excluir de los servicios a aquellos usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales, comprometiéndose usted a informar de los cambios que sus datos personales puedan sufrir, con el fin de que INDOORCLIMA tenga actualizados en todo momento los mismos.
8.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
¿Durante cuánto tiempo podemos conservar sus datos personales?
INDOORCLIMA conservará sus Datos Personales durante el tiempo preciso para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y en su caso hasta que manifieste su revocación y/o supresión. Una vez transcurrido ese tiempo, únicamente mantendremos los
datos personales bloqueados para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales así como las derivadas de la relación existente con Usted, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Una vez que ya no sean necesarios sus datos personales para los fines descritos y ahayn finalizado las obligaciones legales procederemos a su eliminación.
9.- USO DE COOKIES
La navegación por el Sitio Web, las redes sociales supondrán que tratemos sus datos personales para personalizar su experiencia y recordarle nuestros servicios.
Por este motivo se utilizan las cookies que para más información podrá dirigirse a la Política de cookies.
10.- RESPONSABILIDAD PROACTIVA
En cuanto a la seguridad y la protección, le informamos que INDOORCLIMA cuenta con las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de los que es responsable y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado o robo de sus datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.
11.- MENORES DE EDAD
INDOORCLIMA no recabará, ni tratará datos personales de menores de catorce años (14 años), sin consentimiento del padre, madre o tutor legal, por lo que suprimiremos cualquier dato personal introducido por un menor que no cumpla con esta condición. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. En este sentido, INDOORCLIMA anima a los padres a que supervisen las actividades electrónicas de sus hijos, eximiéndose de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de lo indicado.
12.- EJERCICIO DE DERECHOS Y CONSULTAS
¿Cuáles son sus Derechos?
Los Derechos que Usted puede ejercer en relación a sus datos personales son:
Derecho de Acceso: Derecho a conocer qué datos tuyos estamos tratando
Derecho de revocación del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos hayas dado autorización para tratar tus datos
Derecho de rectificación: Derecho a que rectifiquemos o completemos tus datos si estos son inexactos
Derecho de oposición: Derecho a oponerte a aquellos tratamientos basados en interés legítimo
Derecho de supresión: Derecho a que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos
Derecho de limitación: Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos (en determinados supuestos, expresamente previstos en la normativa)
Derecho de portabilidad: Derecho a que te entreguemos tus datos (datos tratados para la ejecución de los productos y servicios y datos que tratamos con tu consentimiento) para que puedas transmitirlos a otro responsable.
Referidos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose por escrito a:
– La Entidad: INDOOR CLIMATE MANAGEMENT, S.L.
– Domicilio Social: . Via Augusta, 15-25 Ed. @Sant Cugat Business Park 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) – Email: rgpd@indoorclima.com
Especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.
¿Quiere un formulario para el ejercicio de sus Derechos?
Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídanoslos por email, o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o también firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
13.- VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política podrá ser modificada por cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de La Empresa, por esta razón para que los usuarios conozcan la Política de Privacidad vigente en cada momento, se les recomienda que revisen periódicamente la misma.